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In unserem vNOC42-Portal haben Sie verschiedene Möglichkeiten Ihre IT-Betreuung durch Ihren IT-Dienstleister oder Ihrer Filialen zu gestalten.
Betreuung durch Ihren IT-Dienstleister via Portal-Zugang
Sie können Ihre externen IT-Dienstleister, Lieferanten etc. mit eigenen Zugängen
in Ihr Portal einbinden. Diese können dann durch Trigger und Regeln
automatisch über den Zustand bzw. die Bedarfe Ihres IT-Systems, via Email- oder SMS-Benachrichtigungen, informiert werden.
Betreuung durch Ihren IT-Dienstleister via IT-Business Account
Alternativ kann Sie Ihr IT-Dienstleister auch, über einen vNOC IT-Business Account,
direkt betreuen. Sie müssen dazu Ihre vNOC-ID, die Sie in
Ihren Stammdaten einsehen können, an ihn übermitteln und Ihr IT-Dienstleister schickt Ihnen
dann aus seinem IT-Business-Portal heraus eine Einladung via Email mit einem Bestätigungslink zur Autorisierung.
Nach erfolgreicher Autorisierung kann der IT-Dienstleister Sie dann über sein IT-Business-Portal
betreuen. Die Erlaubnis für die Betreuung kann von Ihnen jederzeit deaktiviert oder vollständig
beendet werden.
Zentrale Verwaltung und Überwachung Ihrer Filialen via eigenem IT-Business Account
Wenn Sie für Ihre Filialen jeweils ein eigenes vNOC42-Portal einrichten,
können Sie diese mit einem oder auch mehreren vNOC IT-Business-Portalen zentral und mit geringem Aufwand betreuen.
Dazu verschicken Sie nur aus Ihrem jeweiligen IT-Business-Portal heraus eine Einladung mit der vNOC-ID Ihrer Filiale
im Menüpunkt Clients und autorisieren diese mit dem Bestätigungslink.
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